In una strategia di marketing l'integrazione dei canali vuol dire “far suonare in modo armonico l’intera orchestra” di strumenti a disposizione, favorendo le spinte sinergiche.
Tutti dicono di essere i migliori, e questo processo di “auto-glorificazione” porta il consumatore a percepire in modo indifferenziato la proposta di valore che si sta cercando di comunicare.
Se ben organizzato, l'email marketing rappresenta ancora oggi un canale che può garantire ottimi tassi di conversione, ed avere - tra le altre cose - una “ricaduta” positiva dal punto di vista della Brand Identity.
Con la moltiplicazione dei canali a disposizione di un’azienda (in particolare con lo sviluppo dei social network), si poteva pensare che l’email marketing sarebbe stato relegato ad un ruolo da comprimario. Ma non è così.